Courriels et appels frauduleux

1 -J’ai reçu un courriel provenant de la Direction générale des Finances publiques mais j’ai un doute sur la véritable origine de ce courriel.

La Direction générale des Finances publiques (DGFiP) est régulièrement informée de l’utilisation frauduleuse de son identité pour réaliser des escroqueries ou abuser les contribuables.

Certains usagers sont destinataires de courriers électroniques ou postaux et d’appels provenant de personnes malveillantes promettant un remboursement d’impôt ou proposant d’effectuer contre paiement un service délivré automatiquement et gratuitement par l’administration.

Nous vous recommandons de ne jamais communiquer par courrier électronique ou par téléphone de données personnelles et en aucun cas votre numéro de carte bancaire.

Ces actions visant aussi bien des usagers particuliers que des professionnels peuvent revêtir diverses formes telles que :

o Des courriers électroniques frauduleux (« phishing »).Vous pouvez recevoir des messages (courriers électroniques) usurpant l’identité de l’administration fiscale et vous demandant de fournir des informations personnelles, notamment un numéro de carte bancaire. Le destinataire est le plus souvent invité à se connecter à un formulaire en ligne, imitant le site www.impots.gouv.fr, ceci en vue d’obtenir un remboursement d’impôt. Ces courriers sont des faux. Le numéro de carte bancaire ne vous est jamais demandé pour le paiement d’un impôt ou le remboursement d’un crédit d’impôt, ni pour compléter vos coordonnées personnelles.

Que faire si vous recevez un courrier électronique de ce type ?

• Ne répondez pas à ce message
• Ne cliquez pas sur les liens à l’intérieur du message (ils peuvent vous rediriger vers un faux site)
• Supprimez le message de votre boîte aux lettres.

Pour vous protéger la direction générale des Finances publiques engage systématiquement des actions pour remédier à ces tentatives de « phishing ».

o Des courriers postaux contenant une proposition commerciale superflue n’ayant aucune utilité vis-à-vis de l’administration. Il s’agit très souvent de proposer à un créateur d’entreprise une inscription sur un Registre national intracommunautaire contre paiement (envoi d’un chèque), alors que l’attribution d’un numéro de TVA intracommunautaire par l’administration est gratuite et automatique.

o Des appels téléphoniques émis par des personnes se faisant passer pour des agents des Finances publiques auprès de contribuables, leur demandant de fournir des coordonnés bancaires ou de réaliser un virement.

o Une autre méthode consiste à signaler par voie téléphonique à l’usager une anomalie sur son dossier fiscal et l’invite, afin d’éviter d’éventuelles sanctions, à rappeler au plus vite un numéro de téléphone surtaxé.

Si vous êtes contacté de cette façon, n’hésitez pas à prendre le nom de votre interlocuteur, afin d’appeler le service des impôts des particuliers ou le service des impôts des entreprises dont vous dépendez, et demandez à parler à cette personne. N’appelez pas au numéro qu’elle pourrait vous donner.

En cas de doute sur l’authenticité d’un courrier postal ou électronique ou d’un appel téléphonique semblant provenir de la direction générale des Finances publiques ou du Ministère de l’Economie et des Finances, contactez votre centre des Finances publiques (vous trouverez ses coordonnées à la rubrique Contacts).

L’administration fiscale rappelle que :

• les numéros de carte bancaire des usagers ne sont jamais demandés dans le but d’effectuer des transactions ou des remboursements sur internet ;
• seuls les numéros de téléphone figurant sur les documents officiels (avis ou déclarations d’impôts...) ou le numéro Impôts Service 0 810 467 687 sont fiables pour contacter les services des finances publiques ;

Pour tout renseignement ou pour signaler une tentative d’escroquerie :
• par internet sur « internet-signalement.gouv.fr » ;
• par téléphone via le numéro vert gratuit mis en place par le gouvernement : 0 805 805 817.